近年來，隨著網際網路的飛速發展，網路空間以其開放性和互動性，極大地豐富了使用者的生活方式，成為大眾獲取資訊、交流思想的重要平臺法律。然而，一部分人則將網路當成他們內心不滿與憤怒的保護傘，在虛擬空間肆意發洩著自己的怨懟情緒，對網路上人物、事件進行無差別攻擊。
在此背景下，抖音持續進行反網暴治理的同時，於2023年底聯合中國法律諮詢中心，正式推出反網暴法律諮詢服務，為疑似遭受網暴的使用者提供法律諮詢服務法律。
如今，反網暴法律諮詢服務仍在持續細化法律。日前，抖音釋出《2025反網暴法律諮詢典型案例分析報告》（下稱“《報告》”），圍繞侮辱謾罵類網路暴力案例進行深入分析，探討解決方案。
反網暴法律諮詢案例中法律，侮辱謾罵佔比過半
據中國法律諮詢中心統計，2025年1月至11月期間，中心共為635名認為自身遭受了“網路暴力”的抖音使用者解答相關法律問題法律。在這些法律諮詢案例中，侮辱謾罵相關型別案例數量最多，佔比高達 54.02%，遠超造謠誹謗（25.04%）、洩露個人隱私（12.60%）、其他（8.34%）等型別案例。
由此可見，侮辱謾罵已成為網路攻擊的主要形式之一法律。然而，對於侮辱謾罵的表現形式及其法律後果，許多網友並不瞭解。基於此，抖音結合案例對侮辱謾罵進行了深入分析，併發布了上述《報告》。
按照語言惡劣程度和攻擊方式，《報告》將相關法律諮詢案例中體現的侮辱謾罵行為分為三種型別，即貶損行詞彙攻擊、低俗髒話咒罵、複合型攻擊法律。透過網路實施侮辱謾罵的危害性可能比線下侮辱行為更加嚴重：傳播速度快、覆蓋面廣，群體效應明顯，且網路匿名特性降低了攻擊成本，使攻擊者更加肆無忌憚。
如使用者李某反饋，因拒絕回覆聊天資訊，她被人使用大量人格貶損詞彙，以多個賬號持續進行人身攻擊，其中不乏“雞”、“三”之類的字眼法律。而使用者張某則因情感原因被他人報復，對方多次釋出含有其本人和孩子照片的影片，並以哀樂背景、“死全家”等辱罵文字，甚至洩露張某家人身份資訊。還有使用者遭遇被他人修改結婚照，配文“需要水滴籌替老公還貸款”等，來暴力催收。
侮辱謾罵不僅是道德問題法律，還可能面臨法律後果
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侮辱謾罵行為是否構成違法？近年來，公安部、最高人民法院和最高人民檢察院公佈多個侮辱類網路暴力行為典型案例，這些案例中，行為人在資訊網路上採取肆意謾罵、惡意醜化等語言攻擊方式公然侮辱他人，可能面臨不同的法律後果：若構成名譽權侵權，需承擔相應民事侵權責任；透過網路公然侮辱他人、擾亂社會正常秩序，違反治安管理處罰法的，可能面臨行政拘留或罰款；如情節嚴重還可能觸犯刑法，需承擔刑事責任法律。
中國法律諮詢中心建議，當使用者覺得自己被網暴時，可第一時間固定證據：截圖、錄屏儲存侵權內容，包括平臺影片、郵件內容、聊天記錄、發帖記錄、社交動態等，以證明自己受到了“網路暴力”法律。在向網路平臺舉報違規賬號和內容的同時，也可視情況向公安機關報案，或是諮詢專業律師，根據網暴情節嚴重程度選擇刑事自訴或民事訴訟。
作為平臺方，抖音持續透過技術手段，針對性治理網路暴力事件中的的侮辱謾罵內容法律。平臺透過關鍵詞表攔截、大模型語義理解、多模態識別能力等，對圖片和文字綜合判斷，識別侮辱謾罵及其變體內容並處置；另一方面，平臺建立了暢通的舉報渠道，收到使用者反饋後，根據相關法律法規及《抖音社羣自律公約》等，處置不當言論，並對違規賬號採取禁言、封禁等階梯式處罰，從源頭遏制攻擊性言論擴散。2025年1月至11月，平臺共計攔截近1.2億條涉網暴評論資訊，處置網暴違規賬號超41萬個，發文警示近300萬個釋出不當言論的賬號，並對超過127萬個賬號傳送一鍵防暴功能提醒彈窗。
在抖音法律，可開啟“一鍵防網暴”
抖音安全中心工作人員介紹，抖音有“拒絕網暴專區”，彙集防網暴工具、防網暴指南、相關科普影片等板塊，具備一鍵關閉私信、評論、彈幕及搜尋等功能，為使用者快速遮蔽負面資訊法律。針對被網暴風險非常高的使用者，平臺會進行人工外呼，主動為使用者提供幫助。
如果使用者覺得自己遭遇了不友好的言論，可第一時間開啟“一鍵防網暴”功能，禁止他人對自己評論、私信等，也可批次舉報不良私信法律。使用者若在維權過程中遇到需要諮詢的法律問題，還可透過法律諮詢郵箱[email protected]進行諮詢。未來，抖音將持續強化網暴治理，為使用者提供反網暴諮詢服務，幫助使用者維護合法權益。
