長春市交通運輸部門公佈
2025年第四季度及全年
駕培機構投訴情況
為深入貫徹落實行業監管責任，規範機動車駕駛員培訓市場經營秩序，切實保障學員合法權益，長春市交通運輸部門現將2025年第四季度及全年駕培行業投訴受理情況進行公佈駕校。
2025年第四季度投訴資料情況
根據“12345”政務服務便民熱線及“12328”全國交通運輸服務監督電話統計資料顯示，2025年第四季度累計受理駕培行業各類有效諮詢及投訴677件，其中合同糾紛類諮詢651件，二次收費投訴18件，練車投訴4件，其他投訴4件駕校。二次收費類投訴同比下降22%。
2025年全年投訴資料情況
根據“12345”政務服務便民熱線及“12328”全國交通運輸服務監督電話統計資料顯示，2025全年累計受理駕培行業有效諮詢及投訴2784件，其中合同糾紛類諮詢2595件，二次收費投訴108件，練車投訴40件，其他投訴41件駕校。二次收費類投訴同比下降19%。
溫馨提示廣大學員
