起底網際網路駕校“派學車”:低價引流藏陷阱、拖欠駕校帶教費,公司被執行超四千萬元

藍鯨新聞12月10日訊(記者 陸鵬鵬)原本三千多報名的駕校課程駕校,最後花了七千才拿到證?

近期,多地駕校學員向記者反映,一家名為“派學車”的網際網路駕校平臺存在虛假宣傳、套路合同、層層收費等亂象,不少學員從報名到拿證累計花費兩倍多,遠高於市場平均價格駕校

約課難、服務差、收費層層加碼

派學車低價引流藏陷阱

“報名時明確說好是一次性收費3000元,後續再沒有任何費用駕校。結果現在想約課,卻告訴我必須再交1500元續期服務費。”學員徐女士向記者講述了她在“派學車”的經歷。

起底網際網路駕校“派學車”:低價引流藏陷阱、拖欠駕校帶教費,公司被執行超四千萬元

她於2024年透過電商平臺購買了該平臺的駕校培訓課程,當時銷售人員對服務期限等關鍵條款隻字未提駕校。今年當她試圖繼續學車時,才被告知需要額外付費。

在“派學車”遇到類似情況的學員並非個例駕校。有學員表示,在購買服務前銷售明確表示服務有限期為三年,結果在期限內還是被要求續費才能學習。

除了涉嫌虛假宣傳之外,約課難是學員們集中投訴的另一個問題駕校。有學員反映,平臺預約小程式長期顯示“已約滿”或“系統維護”,連續多周無法成功預約一節課。甚至在學車過程中,課程需要搶,搶不到課時客服只表示人操作不夠快,與平臺無關。

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另有學員表示,曾嘗試直接聯絡教練,卻始終得不到回覆駕校。然而,當一年的服務期剛過,平臺客服便會主動聯絡學員,催促其繳費續約。不少學員認為,這並非系統或服務問題,而是平臺有意採取的“拖延戰術”,旨在迫使學員為延續服務支付額外費用。

藍鯨記者瞭解到,部分學員因日常工作安排緊張,加上平臺長期預約困難,為避免此前已投入的時間和費用“打水漂”,只得選擇繼續繳費駕校。其中一位學員向記者表示,其累計花費已超過七千元,遠高於當地駕培市場的普通收費標準。

社交媒體上,派學車遭到大量學員投訴,小程式上也出現了多次被投訴的提示駕校

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實探派學車現場:

門店簡陋、大門掛無人機廣告駕校,客服稱續費條款已修改

官網顯示,派學車隸屬於上海林懷網路科技有限公司(下稱林懷網路),是一家全國連鎖的自營品牌駕校,直營駕照培訓駕校。透過線上線下融合模式為駕考學員提供全場景培訓服務。

平臺整合場地、車輛及教練資源,推出“AI教學”和“VR學車”智慧培訓體系,業務範圍覆蓋上海、廣州、深圳、重慶、成都五大城市,累計設立百家校區,服務學員10萬人次駕校

該公司透過各種線上平臺招收學員,包括京東、淘寶、美團駕校

針對上述學員遇到的續費問題,藍鯨記者以學員的身份諮詢派學車的工作人員,對方解釋稱:“報考學籍有效期是從你考完科目一算起的,未來3年之內有效駕校。沒有考科目一是一直有效。但是我們現在服務週期是一年,你需要在一年以內考完,如果一年以內沒有考完的話,是需要付延期費的。”

隨後,藍鯨記者以學員身份前往派學車當地門店諮詢駕校。現場發現,該門店空間狹小、設施簡陋,大門處不僅未標註“派學車”或運營方“林懷網路”的公司名稱,反而張貼著其他機構的無人機培訓廣告。

起底網際網路駕校“派學車”:低價引流藏陷阱、拖欠駕校帶教費,公司被執行超四千萬元

值得注意的是,在學員簽約環節,所提供的合同文字中,簽約主體並非林懷網路,而是另一家名為“昌維駕駛員有限公司”的企業駕校

工作人員解釋稱:“林懷是全國品牌名稱,我們在廣州、深圳等一線城市都有合作駕校駕校。”

當被問到有學員反饋延期續費的問題時,工作人員說道:“延期續費條款有修改過,其他和舊版都是一樣的,現在最新版都是一年的合同,到期是需要續費的駕校。”

資質缺失、投訴纏身、拖欠駕校費用

公司被執行金額超四千萬元

天眼查app顯示,林懷網路法定代表人為陳懷力,註冊資本201萬元,公司成立至今融資輪次已達到C+輪,投資方包括真格基金、青松基金、君聯資本等知名機構駕校

起底網際網路駕校“派學車”:低價引流藏陷阱、拖欠駕校帶教費,公司被執行超四千萬元

今年7月,公司法定代表人為陳懷力已被限制高消費,公司被執行總金額超過4000萬元,涉及司法案件多達80多起,其中主要是與學員之間的服務合同糾紛駕校

在黑貓投訴平臺上,有關派學車的投訴多達970條,其中多為虛假宣傳、追加收費、售後服務差等問題駕校

早在2019年,派學車公司以自己名義招收學員,收取費用,自行聘請教練員,開展科目二、科目三的培訓,但平臺因未取得《道路運輸經營許可證》,未經許可擅自從事機動車駕駛員培訓,被深圳市交通運輸行政執法支隊處罰,並責令改正駕校

由此可見,該平臺自身並無駕校培訓資質,實際透過與各地駕校合作完成培訓流程駕校。藍鯨記者瞭解到,“派學車”系該平臺過往使用名稱,目前其業務已改為“圓考智慧”等名字繼續開展運營。

據上海市道路運輸管理局中心釋出的駕校投訴表顯示,改名後,平臺及合作駕校依舊常年位列投訴榜單前列駕校

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值得注意的是,不止是學員面臨多次繳費的困境,就連合作駕校也反映存在被拖欠費用的現象駕校。藍鯨記者瞭解到,多家曾與平臺合作的駕校表示,平臺未能按時支付帶教費用。其中一家駕校負責人透露:“截止到9月30日,平臺已拖欠我單位帶教費用,我們不得不終止與平臺的合作關係。”

這一情況直接影響了已在平臺付費的學員駕校。由於駕校終止合作,部分學員雖已繳費卻無法正常安排訓練課程。

相關部門提示,如今“網路招生平臺”“低價”“熟人推薦的教練”“微信轉賬給教練”已成為投訴中出現頻率較高的關鍵詞駕校。學員在報名時應前往正規駕培機構的線下門店報名,謹慎使用各類網路平臺或手機應用報名學車。這些平臺監管難度大,資訊真實性難辨,容易出現虛假宣傳、捲款跑路等風險。

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