極目新聞評論員 紀平
11月18日，使用者李女士（化姓）曝光稱，自己購買了KISSTOY品牌的情趣用品，結果被自稱該品牌的前員工騷擾，對方還稱可以透過系統後臺看到她的即時定位成人用品。此事在網路引發廣泛關注，品牌方很快釋出宣告稱該情況不屬實，表示涉事人員並非該公司在職或曾任職員工，並強調“品牌旗下產品及配套APP，均不具備地理位置跟蹤及收集功能”。（據11月20日現代快報報道）
相關截圖
品牌方的宣告，在李女士的疑問面前，基本沒有什麼說服力成人用品。
一是成人用品，騷擾消費者的到底是誰？如果不是企業員工，誰能這麼精準地找到李女士呢？李女士的資訊又是如何洩露的呢？如果此人並未在該品牌工作過，那為何能掌握這麼多的隱私資訊？
二是，品牌方稱，旗下產品及配套APP，均不具備地理位置跟蹤及收集功能成人用品。然而，據報道，有網友稱，近3天“KISSTOY”APP訪問手機位置資訊90次。有網友還發現，該應用曾在凌晨3點到4點之間多次訪問手機定位功能。如果如品牌方所言，是為了發現藍牙裝置，那麼需要如此頻繁地調取位置資料嗎？為什麼調資料還要在凌晨？
對此，品牌方為何又不作解釋，反而匆匆結束通話記者電話？如果問心無愧，總是說得清楚的吧成人用品。而且，李女士表示，她事發前幾天才到泉州，且沒有下載使用該APP。那麼，所謂的前員工如果不是靠產品定位，又如何知道她在泉州的？消費者懷疑產品內建定位功能，並非空穴來風。
品牌方有沒有透過後臺系統監控產品各項資料，不能是一筆懸案，更不能任由品牌方自說自話成人用品。特別需要強調的是，成人用品的購買和使用是非常私密的事情。如果隱私資料保護不力，存在洩露風險，不僅可能導致消費者被騷擾，甚至還有可能給不法分子提供便利。
品牌方在面對輿論質疑時，別急著甩鍋，而應該查一下內部流程，表明自己的立場和態度成人用品。在沒有與投訴消費者進行溝通，且解除消費者疑問的情況下，單方面發宣告，也是不負責任的表現。
APP或者商家在提供商品或服務時，收集資訊前應當明確告知使用者，這是法律要求更是底線成人用品。當消費者發現自己隱私被洩露，且給實際生活造成困擾時，不妨向有關部門舉報，維護自己合法權益。對品牌方而言，在保護使用者隱私資料問題上沒有模糊空間，需要用實際行動，給消費者一個明確的說法。
（來源成人用品：極目新聞）
